Brukervilkår

Sist oppdatert 21. august 2026

Disse vilkårene gjelder mellom deg som bruker og Kundeoppfølging AS (org.nr. 937 493 738), som leverer tjenesten Closearena. Closearena er under utvikling og forberedes for en planlagt, lukket pilot. Tilgang kan gis til særskilt inviterte MVP-testbrukere. Registrering av pilotinteresse innebærer ikke avtale, pilotplass eller kjøpsforpliktelse. Ved å opprette en konto og ta i bruk tjenesten godtar du vilkårene.

1. Om tjenesten

Closearena er et treningsverktøy der du øver på salgssamtaler mot AI-genererte kunder og får tilbakemelding fra en AI-coach. Tjenesten er under aktiv utvikling og leveres som den er. Vi kan legge til, endre eller fjerne funksjonalitet underveis.

2. Konto og invitasjon

Tilgang gis kun til særskilt inviterte MVP-testbrukere. Du må oppgi korrekt e-postadresse og holde passordet ditt hemmelig. Du er ansvarlig for aktivitet på kontoen din. Kontoen er personlig og kan ikke deles med andre.

3. Testtilgang og planlagt pilot

• Testtilgang og deltakelse i den planlagte piloten er gratis. Det er ingen betaling, abonnement eller automatisk fornyelse, og vi ber aldri om kortopplysninger.
• Å registrere pilotinteresse er uforpliktende og innebærer ikke en avtale, garantert pilotplass eller kjøpsforpliktelse.
• Tjenesten er under utvikling. Vi kan endre, pause eller avslutte testtilgangen og den planlagte piloten, og tilgangen til enkeltbrukere, med rimelig varsel.
• Vi tar gjerne imot tilbakemeldinger. Innspill du gir om tjenesten, kan vi bruke til å forbedre den.
• En eventuell fremtidig kommersiell lansering vil ha egne vilkår, som du i så fall vil få presentert før du tar dem i bruk.

4. Akseptabel bruk

Du skal ikke:

• dele kontoen din eller gi uvedkommende tilgang til tjenesten
• forsøke å omgå bruksgrenser eller sikkerhetsmekanismer
• hente ut innhold automatisk (skraping) eller belaste tjenesten unormalt
• bruke tjenesten til ulovlige formål eller til å laste opp krenkende innhold

For å hindre uventet forbruk er bruken begrenset til 60 treningssamtaler per døgn per konto. Ved vesentlige brudd kan vi stenge kontoen.

5. Om AI-innholdet

AI-kundene, tilbakemeldingene og scorene genereres automatisk. Innholdet kan inneholde feil eller upresise vurderinger, og er ment som treningsstøtte — ikke som profesjonell rådgivning. Vi garanterer ikke bestemte salgsresultater. Kompetansebeviset du kan oppnå i tjenesten er en intern anerkjennelse fra Closearena og utgjør ingen offentlig godkjent sertifisering.

6. Immaterielle rettigheter

Kundeoppfølging AS eier alle rettigheter til tjenesten, herunder programvare, metodikk, øvelser og kursinnhold. Du får en personlig, ikke-eksklusiv bruksrett så lenge du deltar i piloten. Innholdet du selv legger inn — som salgsprofilen din — forblir ditt.

7. Ansvarsbegrensning

Vi tilstreber stabil drift, men garanterer ikke at tjenesten er fri for avbrudd eller feil — særlig fordi den er under aktiv utvikling i pilotfasen. Tjenesten tilbys gratis, og vårt ansvar er begrenset til det loven tillater. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste eller tapte forretningsmuligheter. Begrensningene gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett.

8. Oppsigelse

Du kan når som helst avslutte deltakelsen i piloten eller slette kontoen din selv fra profilsiden. Vi kan avslutte din tilgang med rimelig varsel, eller umiddelbart ved vesentlig brudd på vilkårene.

9. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere vilkårene. Ved vesentlige endringer varsler vi deg i god tid før de trer i kraft. Fortsatt bruk etter ikrafttredelse regnes som aksept.

10. Lovvalg og tvister

Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Om det ikke lykkes, kan saken bringes inn for norske domstoler.

Spørsmål? Kontakt oss på post@tsworkflow.com. Se også vår personvernerklæring.